旅客滞留/旅客滞留应急预案

广州南站被封旅客因此被滞留?官方回应:谣言

广州南站并未被封 ，旅客未被滞留
，此为谣言。11月28日晚，网传视频显示有人声称“广州南站封了 ” ，并有一些旅客在南站外滞留的画面 。然而
，这一说法很快得到了官方的澄清
。实际情况：29日0时许，有群众在广州南站看到 ，不少旅客购买了29日的车票，由于南站内部要进行消杀工作
，因此劝导旅客到站外候车，现场有工作人员维持秩序。

月30日消息：近来广州南站正常运营 ，只要能买到票
，符合乘车要求，即可乘车 。请广大居民不信谣 ，不传谣！考虑到广州最近比较严峻的疫情
，广州南站晚上停止营业后会对整个车站进行全面彻底的消毒，待凌晨5点多站场消杀完毕后 ，旅客可重新进入
。

全国高铁大面积晚点
，是因为信号系统出了问题，为了解决这个问题 ，铁道部早已制定了《突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案》。全国高铁大面积晚点重庆北站、成都东站 、济南西站
、广州南站、南京南站等铁路枢纽均出现大面积晚点 。

虹桥火车站外滞留旅客情况如何?

节假日或特殊天气条件：在节假日或特殊天气条件下
，可能会出现旅客滞留的情况。这是由于旅客数量激增或交通堵塞 、列车晚点等原因导致的
。在这些情况下，车站会增开临时售票窗口
、加强旅客疏导等措施 ，以减轻滞留压力。

深夜等待的旅客：夜幕降临，深夜时分
，上海虹桥火车站外仍有大量等候班车回家的旅客 。他们中有人准备搭乘第二天的列车离沪，也有人仍在焦急地等待车票
。艰苦的等待环境：有的旅客坐在马路边等车 ，条件艰苦；而有的旅客甚至直接在空地铺上棉被
，打算露天过夜，展现了他们归家的迫切与不易。

应该要减少外出 ，毕竟在这样恶劣的天气下如果出去的话
，很有可能自己就丧失掉生命，对于虹桥火车站这一次的行为值得大大的赞赏 。安全永远要放在首位 ，所以说在这样恶劣的天气我们应该要尽量减少出门
，如果不是一些特别必要的事情的话，尽量待在家里 ，而且一定要做好相应的防护
。

如今
，上海疫情得到有效控制，部分小区也已经解封 ，导致了不少因疫情滞留在上海的人返乡，因此近日上海遇离沪潮
，虹桥火车站人潮拥挤。对话上海虹桥站外等待回家的人，画面让人心酸泪目 。

近来 ，虹桥火车站附近滞留一些旅客
。一些人因核酸报告过期、未做抗原检测等原因
，无法进入车站。还有一些人持次日车票，提前在站外等候 。对于这些滞留旅客 ，相关部门会把他们安排到附近安置点
。

滞留7是什么意思?

〖壹〗 、滞留7指的是旅客在国外滞留超过7天的情况。以下是关于滞留7的详细解释：定义与背景：滞留7是描述旅客在国外停留时间超过签证或原计划所规定的时间期限
，且这个超出的时间达到了7天或更多 。潜在影响：签证问题：超时滞留可能导致签证过期，这不仅会使旅客在当前国家面临法律问题 ，还可能对未来申请签证或入境其他国家造成不利影响。

〖贰〗、有些理由是可以被理解的
，比如出现急症需在港医治，有香港医院的证明
。或其它原因 ，我曾因台风滞留过1天没问题的。如无正当理由
，将被视为非法滞留会有罚款，下次访港会有限制 。在港期间克多次往返澳门 ，不需要再次签注
。也就是港澳之间是免签的，而且不会耗用您港通证的访港次数。

〖叁〗
、该物品滞留7到10天会被处理 。如果快递到达车站后不提货
，7到10天以上无人提货，快递公司将将快递退回原寄地
。此外 ，如果收件人不联系快递公司
，快递公司无法联系收件人，收货地址无人接收 ，一般3天以上后退货。

〖肆〗、公司作为一个整体是滞留在腐朽心态的窠臼里的 。

〖伍〗 、客户已离开/外出
。8：客户要求改为次日。9：快件已破碎 。10：超范围
，收件客户不愿意自取
。11：天气恶劣（如下大雪）。12：因交通意外堵车无法到达客户处 。13：修路。14：因收派员发生交通意外，无法正常派送
。15：交通工具故障 ，无法正常收/派送。16：收派员工作量过大 。

〖陆〗
、而比较主流的说法是
，古代人认为人死后可以复阳，亲人逢七祭扫（没有发明造纸以前 ，只祭扫不烧纸）时
，是为了祈求死者还阳的意思，过了七七四十九天后 ，死者还不了阳，活在人世间的亲人也就无可奈何
。至此
，祈求死者还阳的祭扫行为也就告一段落，不再逢七祭扫了。

2)面对大量旅客滞留的情况,车站的服务人员应如何做

〖壹〗、面对大量旅客滞留的情况 ，车站的服务人员应耐心讲解 、及时安抚
、热情服务 。在正常的客运服务中
，偶尔会出现因不可抗拒的外来因素造成车辆无法正常运输旅客的现象，客运乘务员要了解详细情况后 ，及时给旅客说明情况
，提供必要的热水及食物，消除他们的不安情绪 ，做好后期旅客的疏散工作
。

〖贰〗、乘客在火车站逗留与乘务员没有半毛钱关系
，所以无需乘务员处理。因为如果出现旅客在火车站逗留，应该是火车站站务员的事 ，她们应该做好饮水供应
，车次预报，检票组织 ，解惑答疑等服务保障工作，而乘务员只负责在旅客列车上的服务工作
，不负责滞留火车站旅客的相关工作 。

〖叁〗 、首先，铁路部门及时发布列车停运信息 ，提醒旅客及时调整出行计划
。同时
，铁路部门也加强了设备的检修和维护，以确保列车的正常运行。其次 ，车站工作人员加强了服务意识和服务能力
，为旅客提供了更加周到的服务 。车站提供了免费的休息区和饮用水，为滞留旅客提供了一定的帮助
。

〖肆〗
、你好旅客真是不好意思出现了一些突发情况我们现在已经在紧急解决问题。滞留的旅客请不要着急 。大家都可以安全回到家 ，望大家谅解。谢谢大家的配合
。

〖伍〗、同时
，不要远离候车厅，以免错过乘车时间。如果遇到列车晚点的情况 ，旅客可以及时申请免手续费退票或改签
，以减少损失 。在遇到线路设备故障时，旅客要保持冷静 ，不要惊慌失措，要听从车站的指挥
，有序撤离
。同时，车站也应积极采取措施 ，加强旅客的疏导和安置工作
，确保滞留旅客的安全和舒适。

滞留海南旅客离岛最新政策2022

〖壹〗 、滞留海南旅客离岛最新政策2022如下：返程条件：无疫的市县（区）：旅客所在旅行团队或入住酒店近7天内没有阳性感染者；或近3天内未出现发热
、干咳等临床症状的散客，可凭48小时2次核酸阴性证明返程 。低风险区：旅客所在旅行团队或入住酒店7天内没有阳性感染者；或近3天内未出现发热等临床症状的散客 ，可凭7两小时3次核酸阴性证明返程
。

〖贰〗、海南火车离岛 可以离岛
，但需满足特定的防疫要求。具体规定如下：对于无疫市县或区的滞留旅客，如果其旅行团队或入住酒店在近7天内没有阳性感染者 ，或者近3天内未出现发热 、干咳、嗅觉丧失
、肌肉酸痛等临床症状的散客
，可以凭借48小时内两次（每天一次）的核酸阴性证明进行返程 。

〖叁〗、海南本地居民非必要不离岛
。若确需离岛，需参照滞留旅客离岛政策执行。以美兰机场为例 ，7日内无省内涉疫市县旅居史的旅客
，需提供离岛前48小时内两次核酸检测阴性证明（含离岛当天，每天检测一次） 。